Правила игры официальном сайте SuperGra casino: основные условия

1. Основные положения

1.1 Правила и регистрация: Организация азартных игр через портал СуперГра регулируется законодательством Украины. Регистрация подтверждает ознакомление с правилами и согласие на их соблюдение.

1.2 Осознание рисков: Игрок осознает, что результаты игр зависят от случая и навыков, а также возможные потери.

1.3 Прекращение участия: Если игрок не согласен с условиями договора или регулирующими документами, он должен прекратить игру.

1.4 Законодательные особенности: Игрок понимает, что не все положения потребительского законодательства могут применяться к азартным играм. Участвовать могут только лица, соответствующие законам Украины.

1.5 Языковые настройки: Выбор языка на портале или в приложении подтверждает согласие игрока на общение на этом языке.

1.6 Международные игроки: Игроки за пределами Украины должны соблюдать законы страны пребывания, особенно касающиеся азартных игр.

1.7 Ограничения участия: Играть запрещено несовершеннолетним, лицам под воздействием алкоголя или наркотиков, а также включенным в реестры.

1.8 Ответственность: Ставки делаются средствами с клиентского счета или, при их отсутствии, с бонусного.

1.9 Недействительность участия: Участие, запрещенное законодательством, аннулирует все связанные с ним действия, включая выплаты.

1.10 Акции и маркетинг: Участие в промоакциях регулируется дополнительными условиями, которые должны соответствовать законам и правилам.

2. Регистрация клиентского счета

2.1 Этапы создания аккаунта: Для участия в игровых мероприятиях на портале или через приложение SuperGra необходимо пройти процесс регистрации. Игроку следует указать свою электронную почту или номер телефона в качестве идентификатора, задать пароль и заполнить форму с персональными данными для идентификации.

2.2 Проверка информации: Обязательным условием является предоставление актуальных и точных сведений. Организатор вправе запросить подтверждающие документы или провести видеоидентификацию. Использование неточных или неполных данных может привести к блокировке учетной записи.

2.3 Защита аккаунта: Ответственность за сохранение конфиденциальности логина и пароля лежит на игроке. В случае потери или несанкционированного доступа к данным необходимо немедленно оповестить организатора. Разрешается вести только одну учетную запись, при этом создание дополнительных счетов возможно только с разрешения организатора.

2.4 Обращение за помощью: При возникновении трудностей с регистрацией или входом в систему игрок имеет право обратиться за поддержкой. Важно избегать создания новых аккаунтов без предварительного согласия организатора.

3. Условия использования персонального аккаунта

3.1 Конфиденциальность логина и пароля: Игрок обязан сохранять в тайне логин и пароль, используемые для входа в аккаунт на портале или в приложении SuperGra. При утере или забывании пароля доступна опция восстановления.

3.2 Личная ответственность: Пользователь несет ответственность за сохранность своих регистрационных данных и все действия, совершенные через аккаунт, в том числе операции, выполненные третьими лицами.

3.3 Оповещение о нарушениях: В случае несанкционированного доступа или других нарушений безопасности игрок должен уведомить администрацию портала. Доказательства нарушения обязательны. Организатор не несет ответственности за финансовые потери из-за действий третьих лиц.

4. Процедуры идентификации и верификации, защита от легализации доходов

4.1  Обязательства: Игрок подтверждает, что ему исполнилось 21 год, он обладает законным правом на средства и предоставляет актуальную информацию.

4.2 Проверка данных: Организатор вправе проводить идентификацию и верификацию согласно законодательству. При проверках могут быть ограничены операции, а неверные данные приведут к закрытию счета.

4.3 Требования к документам: Для верификации требуются сканы документов. Организатор может запросить дополнительные документы для уточнения данных или при выплатах. Все проверки проводятся в соответствии с законодательством о защите данных.

4.4 Понимание правил: Игрок должен ознакомиться с правилами и условиями перед участием в играх, чтобы избежать непредвиденных рисков.

5. Управление счетом

5.1 Основная валюта и методы оплаты: Все операции по счетам осуществляются в украинских гривнах. Допускаются платежи исключительно с банковских счетов, открытых в финансовых учреждениях Украины.

5.2 Зачисление средств: Активация средств на счету пользователя происходит после их поступления на банковский счет организатора. Внесение денег возможно используя различные способы, указанные в разделе "Касса" на сайте. Минимальная сумма для пополнения составляет 100 гривен.

5.3 Гарантии безопасности: Важно пополнять игровой счет только со своего личного счета. Пополнения средствами от третьих лиц могут стать причиной отмены всех операций, ограничений на доступ к сервисам и даже закрытия счета из-за подозрения в мошенничестве.

5.4 Служба поддержки: В случае возникновения задержек при пополнении счета, пользователи могут обратиться за помощью к службе поддержки.

6. Начисление и выплаты выигрышей, возврат депозитов

6.1 Выплаты: Результаты азартных игр рассчитываются после завершения игры. Выплаты проводятся после верификации и проверки условий бонусов, через подтвержденные методы платежей. Они могут потребовать до 30 дней на дополнительные проверки.

6.2 Налоги: Игрок обязан предоставить налоговый идентификационный номер для выплат. Организатор перечисляет НДФЛ и военный сбор от имени игрока. Все операции проводятся в гривне через один и тот же метод платежей.

6.3 Ответственность: Выплаты осуществляются только на счета, подтвержденные как принадлежащие игроку. Организатор может разделить выплаты на несколько операций.

7. Управление неактивными счетами

7.1 Неактивный счет: Счет считается неактивным, если в течение 12 месяцев нет пополнений, ставок или выплат. Неактивные счета поддерживаются бесплатно до реактивации.

7.2 Плата и уведомления: Если счет остается неактивным, начинается ежемесячное списание 100 гривен за обслуживание, начиная с 30-го дня после уведомления. Плата не взимается при нулевом балансе.

7.3 Реактивация: Административная плата приостанавливает бонусы и программы лояльности. Реактивация счета возможна после пополнения, ставки или выплаты.

8. Самоограничение и самоисключение

8.1 Возможность самоограничения: Любой участник может ввести ограничения на свое участие в азартных играх, обратившись с соответствующим запросом к организатору или специализированной инстанции. Процесс самоисключения временно приостанавливает активность учетной записи на период от полугода до трех лет.

8.2 Методика подачи заявления: Запрос на самоограничение принимается в письменной или электронной форме, и должен быть заверен электронной подписью. На официальном портале представлен образец такого заявления, где указываются персональные данные заявителя и желаемый период ограничения.

8.3 Неотменяемость решения: Однажды поданное заявление о самоисключении невозможно аннулировать. В случаях, когда срок самоограничения менее шести месяцев или не указан, он автоматически устанавливается на минимальный срок в шесть месяцев.

Активация: С момента активации самоисключения, доступ к возможностям совершения ставок и получения выплат будет заблокирован.

9. Правила поведения

9.1 Запрещенные действия: Мошенничество, вредоносное ПО, боты, агрессивное поведение, искажение информации, несанкционированное копирование, разглашение конфиденциальных данных, участие в преступных действиях, обход мер безопасности и продажа аккаунтов запрещены.

9.2 Меры: В случае нарушений организатор может ограничить общение, запретить доступ к играм, заблокировать учетную запись и присвоить статус нежелательного игрока.

9.3 Обязательства: Организатор возвращает средства в течение 45 дней при блокировке аккаунта. Игроки должны сообщать о подозрениях на мошенничество или сговор. При злоупотреблении бонусами доступ к услугам может быть заблокирован.

9.4 Технические сбои: Организатор не несет ответственности за неполадки из-за несовместимости оборудования или сбоев провайдера, а также за убытки от вредоносного ПО.

10. Условия бонусов

10.1 Основы: Бонусы предлагаются как свободные ставки или игры. Игрок имеет основной и бонусный баланс. Сначала используются средства основного счета, затем бонусные.

10.2 Правила: Бонусы активируются по инициативе игрока, который должен ознакомиться с условиями. Выигрыши переходят на основной баланс и становятся доступными после отыгрыша.

10.3 Управление: Бонус может находиться в статусах: активирован, в ожидании отыгрыша, выигран или отменен. Новый бонус активируется после завершения или отмены текущего.

10.4 Ограничения: Бонусы не участвуют в акциях или турнирах. Злоупотребление или манипулирование бонусными средствами ведет к блокировке аккаунта и аннулированию выигрышей.

11. Подача жалоб

11.1 Жалобы: В случае претензий, связанных с работой портала или приложения, игрок может обратиться в службу поддержки через онлайн-чат или по электронной почте.

11.2 Споры: Во всех спорных вопросах информация, зафиксированная на сервере организатора, имеет приоритет и используется для принятия решений.

11.3 Признание результатов: Игрок признает, что результаты игр генерируются случайным образом с помощью генератора случайных чисел. Все расхождения между данными на устройстве игрока и сервере решаются в пользу сервера.

12. Дополнительные условия

12.1 Юридическая стойкость: Если определенные положения договора утратят силу, остальные остаются в силе. Недействительные положения будут пересмотрены.

12.2 Изменения: Организатор вправе вносить изменения в услуги, игры и интерфейс портала или приложения, чтобы улучшить функциональность и поддержку.

12.3 Технические ошибки: В случае технических сбоев организатор устраняет их. Ошибочные ставки и платежи могут быть отменены или скорректированы.

12.4 Прекращение использования: Игроки, не согласные с изменениями, должны прекратить использование портала и приложения. Продолжение использования означает принятие новых условий.